Tarkista ensin, onko alueellesi merkitty häiriöitä tai työmaita, jotka voivat aiheuttaa suunniteltuja keskeytyksiä. Häiriö- ja työmaatiedotteemme löydät etusivultamme, tässä myös suorat linkit:
Voit myös tilata oman alueesi häiriötiedotteet tekstiviestinä tai sähköpostina Monitori-asiointipalvelumme kautta. (Huom. häiriöviestit tilanneille lähetämme ainoastaan häiriöitä koskevaa viestintää, emme markkinointipostia.)
Sähköt eivät toimi
Jos sähkösopimuksesi on voimassa ja laskut maksettu ajallaan, eikä alueellesi ole merkitty työmaita tai häiriöitä, tutustu sähkön vianetsintäohjeeseemme. Jos ohjeistuksesta ei löydy apua tilanteeseen, ota yhteyttä vikapäivystykseemme, p. 014 366 4040 / 24h.
Sähköpulasta johtuvat sähkökatkot
Lue lisää Alva Sähköverkon verkkosivuilta.
Vettä ei tule tai se on tavallisesta poikkeavaa
Loppuiko veden tulo? Onko vesi erikoisen väristä tai tuoksuista? Yleisimmät veden häiriötilanteet löydät täältä.
Lämmitys ei toimi
Jos asut kaukolämpötalossa, eikä lämmitys toimi normaalisti, tutustu kaukolämmön vianetsintäohjeeseemme.