Etäluentamittari sekä sen asennus on asiakkaalle maksutonta. Mittarit ja lukemien toimittaminen sisältyvät kulloinkin voimassa olevan hinnaston mukaisiin vedestä maksettaviin perusmaksuihin.
Mittari on vesihuoltolaitoksen omaisuutta. Mittarin tyypistä, sen kunnossapidosta ja lukemien oikeellisuudesta vastaa vesihuoltolaitos. Toimitusehtojen mukaan vesimittarin asentajalle on järjestettävä pääsy kohteeseen mittarin vaihtoa varten.
Mittari lähettää lukemat vesihuoltolaitokselle tietoverkon kautta. Mittarit ovat paristokäyttöisiä. Paristo kestää yhtä kauan kuin mittarilla on käyttöikää eli 10–15 vuotta.
Alvan urakoitsijana vesimittareiden vaihtamisessa toimii Varpaisjärven Maansiirto ja Vesitekniikka Oy (VMSV). Mittarinvaihtajalla on mukanaan Alva-yhtiöt Oy:n kumppanuuskortti. Kumppanuuskortilla yhdessä henkilökorttinsa kanssa mittarinvaihtaja vahvistaa oikeutensa työn suorittamiseen.
Kun vaihtoajankohta on lähestymässä, asiakas saa yhteydenoton joko sähköisesti (esimerkiksi tekstiviestillä) tai kirjeitse. Tarkan ajankohdan sopimiseen käytetään sähköistä ajanvarausjärjestelmää. Mittarivaihtoaika kannattaa varata välittömästi, kun yhteydenotto on tullut. Varaus tehdään osoitteessa https://varaus.vmsv.fi. Ota esille viimeisin vesilaskusi. Löydät siitä asiakas- ja käyttöpaikkanumerot, jotka tarvitset ajan varaamiseen.
Lähetämme mittarin vaihtohetkestä asiakkaalle tasauslaskun. Sen jälkeen laskutus siirtyy todelliseen, veden kulutukseen perustuvaan laskutukseen. Arviolaskuja emme siis enää lähetä. Laskutusjakso (esimerkiksi kolmen kuukauden välein) säilyy ennallaan.
Tässä yhteydessä asentaja vaihtaa ainoastaan etäluettavan vesimittarin. Samalla ei voida asentaa kiinteistön vuotovahtia, aloittaa kiinteistön putkiremonttia tai tehdä muitakaan kiinteistön putkitöitä. MIkäli tällaiselle on tarve, suosittelemme ottamaan yhteyttä kiinteistöjen putkiasennuksiin erikoistuneisiin LVI-urakoitsijoihin.
Vaihto koskee vain talo- tai kiinteistöyhtiön päävesimittaria.
Valokuvausmenetelmällä toimivat vuotovahdit ja raportointijärjestelmät esim. Fiksuvesi saattaa vaatia uudelleenkonfiguroinnin tai -asennuksen. Suosittelemme ottamaan yhteyttä palveluntarjoajaan.
Etäluentaprojektin yhteydessä Alvan sopimuskumppani vaihtaa vain päävesimittarin. Muut kiinteistön vesi- ja viemärilaitteiston komponentit ovat veden toimitusehtojen mukaan asiakkaan vastuulla.
Urakoitsija suorittaa mittareiden asennuksia alue kerrallaan. Kotelot ja eristeet tulee olla purettuina sovittuna asennusaikana, jotta mittarin vaihto onnistuu.
Vesimittarille tulee olla varattuna sellainen tila, että mittarin pystyy esteettä lukemaan, asentamaan tai huoltamaan. Huolehdithan siitä, että Alvan sopimusurakoitsija pääsee suorittamaan mittarin vaihdon.
Kiinteistön vesi- ja viemärilaitteiston, kuten veden sulkuventtiilit, omistaa kiinteistö eli niiden toiminta ja korjaus kuuluvat kiinteistön vastuulle. Vesilaitos omistaa ainoastaan mittarin, ja vastaa siten sen toiminnasta ja korjauksesta. Mikäli putkisto, sulkuventtiili tai muu KVV-laitteisto on epäkunnossa tai mittari on koteloitu (eli mittariin ei pääse käsiksi), kiinteistön vastuulla on huolehtia asian korjaamisesta. Ennen ei mittaria voida vaihtaa. Kiinteistön omistajan tehtävänä on ilmoittaa, kun laitteisto on toimii ja mittari on vaihdettavissa.
Kaikkiin kiinteistöihin, joissa on vielä vanhanmallinen analoginen mittari, vaihdetaan uusi etäluettava mittari. Mittari vaihdetaan myös, vaikka vanha mittari olisi vielä toimintakuntoinen ja vaikka kiinteistö olisi uusi. Vaihdot toteutetaan alueittain.
Kumppanimme ajanvarausosoite https://varaus.vmsv.fi ohjautuu nuohousaika.fi -nimiseen ajanvarauspalveluun, jota käytetään nimensä mukaisesti myös nuohousaikojen varaamiseen. Tässä tapauksessa sitä käytetään mittarinvaihtoaikojen varaamiseen. Palvelu on luotettava ja turvallinen käyttää.
Mittarin vaihdon jälkeen mittaria on hyvä seurata muutama päivä, jotta nähdään, etteivät liitokset vuoda. Mikäli havaitset tippavuotoa mittarin vaihdon jälkeen, otathan yhteyttä
– virka-aikana Alvan sopimusurakoitsijaan Varpaisjärven Maansiirto ja Vesitekniikka Oy:öön p. 050 302 0214 tai mittarointi@vmsv.fi
– virka-ajan ulkopuolella Alvan vikapäivystykseen
puh. 014 366 4040 / 24h.
Huomioithan, että kesäaikana kiinteistön eristämättömän metalliputken pintaan saattaa kondensoitua vettä. Se on helposti, mutta virheellisesti tulkittavissa vuodoksi.
Mikäli havaitset tippavuotoa mittarin vaihdon jälkeen, otathan yhteyttä
– virka-aikana Alvan sopimusurakoitsijaan Varpaisjärven Maansiirto ja Vesitekniikka Oy:öön p. 050 302 0214 tai mittarointi@vmsv.fi
– virka-ajan ulkopuolella Alvan vikapäivystykseen
puh. 014 366 4040 / 24h.
Huomioithan, että kesäaikana kiinteistön eristämättömän metalliputken pintaan saattaa kondensoitua vettä. Se on helposti, mutta virheellisesti tulkittavissa vuodoksi.